CUSTOMER SUPPORT
신속한 AS 접수 및 처리 안내
MRBAS 기술지원센터는 고객님의 불편을 최소화하기 위해
48시간 이내 AS 처리 완료를 목표로 하고 있습니다.
문제 발생 시 회원가입후 로그인 하여 본 게시판을 통해 AS를 접수해 주시면 담당 엔지니어가 확인 후 신속하게 조치해드립니다.
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AS 접수
현장명, 증상, 연락처를 입력하여
빠른 지원을 요청할 수 있습니다.
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48시간 처리 목표
접수 후 가능한 빠른 시일 내
엔지니어가 조치합니다.
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신속한 대응
장애 유형에 따라 전화·원격·현장 등
맞춤형 기술 지원이 진행됩니다.
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| 공종 | 조명제어 |
|---|---|
| 발생일 | 2025-11-04 |
| 연락처(유선) | 02-6077-0014 |
| 연락처(휴대폰) | 02-6077-0014 |
| wonhayeon@g-tower.co.kr | |
| 고장 증상 | |
| AS 현황 | AS 완료 |
| 처리완료일 | 2025-11-05 |
귀사 번창을 기원드립니다.
당 현장은 구로디지털단지 26길38번지에 위치한 지-타워 (넷마블 사옥) 이며,
저는 시설관리팀 전기파트 원하연 과장 입니다.
접수 드리는 사안은,
지난 9월 3일경 불량이 발생한 STS 스위치를 택배로 보내드렸는데
아직 수령받지 못하여 문의를 남깁니다.
시일이 너무 소요되어 민원이 계속 발생하고 있는 사안이라
조속히 처리되길 바라며, 확인 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
| 공종 | 번호 | 접수일 | 발생일 | 현장 명 | Author | AS 현황 | 처리완료일 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 조명제어 | 19 | 2026.03.25 | 2025-11-01 | 롯데아울렛 남악점 | 남악점 | 고객 통화 완료 | 2026-03-27 |
| 조명제어 | 18 | 2026.03.11 | 2026-03-10 | 동탄역롯데캐슬오피스텔 | Lee | AS 완료 | 2026-03-11 |
| 조명제어 | 17 | 2026.02.26 | 2026-02-25 | 용산시티파크2단지 | waterpark2 | AS 완료 | 2026-03-04 |
| 조명제어, 전력제어 | 16 | 2026.02.12 | 마포한강푸르지오 1차 상가 | haru | |||
| 조명제어, 전력제어 | 15 | 2026.02.11 | 2026-02-10 | 익산예술의전당 | 세석평정 | 고객 통화 완료 | |
| 조명제어, 전력제어 | 14 | 2026.02.05 | 2026-02-05 | 디테크타워과천 | 시설방재 | AS 완료 | 2026-02-05 |
| 조명제어 | 13 | 2026.01.30 | 2026-01-30 | 여의도 국제금융로 | saewoo1 | AS 완료 | 2026-01-30 |
| 조명제어 | 12 | 2026.01.27 | 2026-01-22 | 인천경원초등학교 | 킹바오 | 고객 통화 완료 | |
| 조명제어, 전력제어 | 11 | 2026.01.26 | 2026-01-25 | 수원델타원 지식산업센터 | 수원델타원 | AS 완료 | 2026-01-26 |
| 조명제어 | 10 | 2026.01.12 | 동탄역그란비아스타 | 관리사무소 | AS 완료 | 2026-01-14 | |
| 조명제어 | 9 | 2026.01.09 | 2026-01-09 | 서울시니어스 가양 타워 | 석 | AS 완료 | 2026-01-09 |
| 설비제어 | 8 | 2026.01.07 | 2026-01-07 | 부천 필그린타워 | 정경석 | AS 완료 | 2026-01-08 |
| 설비제어 | 7 | 2026.01.06 | 2026-01-02 | 울산중부도서관 (종갓집도서관) | 작성대행 | AS 완료 | 2026-02-24 |
| 조명제어 | 6 | 2026.01.06 | 2026-01-06 | 부산 범일동 안드레 연수원 | ㄴㄴㅁㅇ | AS 완료 | |
| 전력제어 | 5 | 2025.12.30 | 2025-12-30 | 광교 푸르지오 센트럴 시티 | 박우권 주임 | 고객 통화 완료 | 2025-12-30 |
| 조명제어 | 4 | 2025.12.06 | 2025-12-06 | 부산 동구 범일동 안드레연수원 | ssda | AS 완료 | 2025-12-09 |
| 조명제어 | 3 | 2025.11.27 | 2025-11-27 | 한국고용정보원 | 류재석 | AS 완료 | 2025-12-03 |
| 조명제어 | 2 | 2025.11.04 | 2025-11-04 | 엔탑자산관리(주) - 지타워(넷마블 사옥) | 지타워 | AS 완료 | 2025-11-05 |
| 조명제어 | 1 | 2025.10.13 | 2025-10-13 | 범일로 11 안드레연수원 | 신용수 | AS 완료 | 2025-10-15 |
